Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — Nido Animal
Derecho de desistimiento De acuerdo con la legislación española y europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, contáctanos en tiendanidoanimal@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Condiciones de devolución
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
- No se aceptan devoluciones de productos dañados por un uso inadecuado.
- Los accesorios y componentes deben incluirse completos.
Proceso de devolución
- Contáctanos en tiendanidoanimal@gmail.com en un plazo de 14 días desde la recepción.
- Te enviaremos las instrucciones de devolución.
- Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o dañado.
Reembolsos El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo de abono depende de tu entidad bancaria.
Productos defectuosos o dañados Si recibes tu fuente de agua con algún defecto de fabricación, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega con fotografías. Gestionaremos la sustitución o reembolso completo sin coste adicional.
Garantía La fuente automática de agua para gatos cuenta con una garantía de 1 año conforme a la normativa española de garantías de productos.